FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

Jaki należy zastosować kabel do instalacji wideodomofonowej Akuvox?

Należy zastosować klasyczną skrętkę komputerową.

Switche PoE zgodne ze standardem IEEE 802.3 af/at.

Jak w sieciach komputerowych, długość kabla od switcha PoE do stacji zewnętrznej lub monitora do 100 m.

Panele posiadają wiele sposobów montażu lecz wszystko zależy od wybranego modelu sprzętu. Przeważnie dostępne są puszki podtynkowe i natynkowe oraz daszki.

Aplikacja SmartPlus, dostępna w Google Play Store oraz AppStore.

Poprzez portal instalatora w Chmurze.

Dla systemów wielorodzinnych TAK (opłata jednorazowa, bez jakichkolwiek miesięcznych abonamentów),
Dla systemów jednorodzinnych NIE (dotyczy paneli R20A, R20K, R20B oraz E12W)

Tak, administrator rodziny może dodać do 3 członków rodziny bezpłatnie. Każdy kolejny wymaga opłaty jednorazowej.

Na serwerach Amazon.

W instalacji offline w monitorach, w instalacji online w Chmurze.

Tak, poprzez API.

Tak, w zależności od modelu.

Dowolny brelok/karta 125kHz lub 13,56MHz oraz za pomocą NFC/smartfon Android.

W przypadku instalacji offline bezpośrednio w ustawieniach stacji zewnętrznej. W przypadku instalacji online, za pomocą aplikacji SmartPlus.

Dane twarzy są wyłącznie wykorzystywane do zbudowania mapy twarzy.

Tak, w celach rejestracji konta SmartPlus.

Tak, system Akuvox spełnia wszelkie wymogi RODO.

Tak, wybrane modele posiadają wyjście liniowe umożliwiające pośrednie podłączenie pętli indukcyjnej.

Tak, poprzez Onvif, RTSP (dowolnego producenta wspierającego te protokoły) lub P2P (tylko marka Tiandy)

Gwarancja 2 lata z możliwością wydłużenia do 5 lat.

Nieodpłatnie udostępniamy instrukcje, filmy instruktażowe oraz regularnie organizujemy szkolenia.